به گزارش خودرو مدیا، وزیر صنعت، معدن و تجارت با انتقاد از سطح رضایت مردم از خودروهای تولید داخل، خواستار ارتقای کیفیت محصولات و بهبود جدی خدمات پس از فروش خودروسازان شد.
محمد اتابک، وزیر صنعت، معدن و تجارت، با اشاره به میزان نارضایتی برخی مصرفکنندگان از خودروهای داخلی، بر ضرورت توجه بیشتر خودروسازان به کیفیت تولید و نحوه ارائه خدمات پس از فروش تأکید کرد.
انتقاد محمد اتابک از کیفیت خدمات پس از فروش خودروسازان
وی با بیان اینکه رضایت مردم از خودروهای ساخت داخل در سطح مطلوبی قرار ندارد، گفت: یکی از موضوعات مهمی که مورد انتقاد مصرفکنندگان و مسئولان قرار گرفته، کیفیت خدمات پس از فروش خودروسازان است.
وزیر صمت با اشاره به جایگاه ایرانخودرو به عنوان یکی از تولیدکنندگان بزرگ کشور اظهار کرد: این شرکت به دلیل حجم بالاتر تولید، مسئولیت بیشتری در ارائه خدمات مناسب به مشتریان دارد و انتظار میرود در این بخش عملکرد بهتری داشته باشد.
اتابک همچنین درباره اقدامات انجامشده از سوی خودروسازان برای بهبود وضعیت خدمات پس از فروش گفت: خودروسازان اقداماتی را برای اصلاح این بخش آغاز کردهاند، اما این روند باید با جدیت بیشتری ادامه پیدا کند تا نتیجه آن در رضایت مصرفکنندگان دیده شود.
وی در پایان تأکید کرد که افزایش کیفیت خودروهای داخلی و ارتقای خدمات پس از فروش، از مهمترین موضوعاتی است که باید در صنعت خودرو دنبال شود تا تجربه مصرفکنندگان از محصولات تولید داخل بهبود پیدا کند.
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است