سدان برقی شیائومی SU7 که در ماه‌های اخیر با استقبال چشمگیری در بازار چین مواجه شده، اکنون با چالش‌های جدی در حوزه کیفیت روبه‌رو است. طبق گزارش سه‌ماهه نخست سال ۲۰۲۵ از شبکه کیفیت خودروی چین، SU7 در میان ۲۹ مدل سدان برقی بزرگ، پایین‌ترین رتبه کیفیت را کسب کرده است. این در حالی است که این خودرو با فروش بیش از ۱۰۴٬۴۵۴ دستگاه از ژانویه تا آوریل ۲۰۲۵، یکی از پرفروش‌ترین مدل‌های بازار محسوب می‌شود.
مشکلات فنی و کیفی SU7
بر اساس گزارش‌ها، SU7 با ۲۳۹ امتیاز منفی، ۵۶ امتیاز بیشتر از میانگین کلاس خود، در رتبه آخر قرار گرفته است. در مقابل، سدان JAC Hypetec GT با تنها ۱۴۹ امتیاز منفی، بهترین عملکرد را داشته است. از جمله مشکلات گزارش‌شده می‌توان به نقص در سیستم پارک هوشمند، خرابی‌های نرم‌افزاری، و کیفیت پایین مونتاژ اشاره کرد. به‌عنوان مثال، یک مالک SU7 گزارش داده که خودرو پس از تنها ۳۹ کیلومتر حرکت، دچار نقص فنی شده و قابل تعمیر نبوده است.
حادثه مرگبار و واکنش‌ها
در مارس ۲۰۲۵، یک SU7 در حالت رانندگی خودکار با سرعت ۱۱۶ کیلومتر بر ساعت دچار حادثه شد و سه سرنشین آن جان باختند. این حادثه باعث شد تا مقامات چینی استفاده از اصطلاحاتی مانند «رانندگی هوشمند» و «خودران» را در تبلیغات خودروها ممنوع کنند.
عملکرد فروش در مقابل کیفیت
با وجود مشکلات کیفی، SU7 در ژانویه ۲۰۲۵ با فروش ۲۲٬۸۹۷ دستگاه، پرفروش‌ترین سدان کلاس C در چین شد. این نشان می‌دهد که تقاضا برای این خودرو همچنان بالاست، اما افزایش شکایات ممکن است در آینده به شهرت برند آسیب برساند.
شیائومی SU7 با وجود موفقیت‌های اولیه در فروش، با چالش‌های جدی در حوزه کیفیت مواجه است. مشکلات نرم‌افزاری، نقص‌های مونتاژ، و حوادث ایمنی، زنگ هشدار را برای این برند به صدا درآورده‌اند. برای حفظ جایگاه خود در بازار رقابتی خودروهای برقی، شیائومی باید به‌سرعت به این مشکلات رسیدگی کند و اعتماد مشتریان را بازسازی نماید.
